Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2026-08-29
Concept — dit document is nog niet volledig. De gegevens van de verkoper en de commerciële voorwaarden ontbreken nog; tot dan heeft het geen rechtsgevolg.
Wie wij zijn
[POR PREENCHER — nome completo do titular], fiscaal nummer [POR PREENCHER — NIF], gevestigd te [POR PREENCHER — morada fiscal completa]. Contact: hello@feitoria.net.
Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor de verkoop van producten via deze site.
Wij verkopen uitsluitend voor levering in Portugal. Bestellingen voor levering in andere landen nemen wij niet aan.
Producten en informatie
De getoonde producten komen van kleine producenten uit Noord-Portugal. De formaten, houdbaarheid en seizoensgebondenheid op elke productpagina zijn die welke de producent ons doorgeeft.
Afbeeldingen en beschrijvingen illustreren het soort product. Het gaat om natuurproducten: kleur, kaliber en aroma verschillen per oogst.
Prijzen en bestellingen
De site is in dit stadium een catalogus: er is geen online betaling. Bestellingen verlopen per bericht via het contactformulier.
Een bestelling is pas bevestigd nadat wij u een bevestiging met de eindprijs, de verzendkosten en de levertijd hebben gestuurd. Zolang u die bevestiging niet heeft ontvangen, bestaat er geen koopovereenkomst.
Betaling
[POR PREENCHER — meios de pagamento aceites]
Levering
[POR PREENCHER — prazos de entrega e custo dos portes]
Wij leveren uitsluitend binnen Portugees grondgebied.
Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen, zonder opgave van reden — Portugees wetsdecreet nr. 24/2014 van 14 februari.
Om dit uit te oefenen volstaat een schriftelijke mededeling binnen die termijn aan hello@feitoria.net.
Dit recht geldt niet voor goederen die snel bederven of verouderen, noch voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne na opening niet geschikt zijn om te worden teruggezonden — waaronder de verse producten uit onze catalogus.
Wettelijke conformiteitsgarantie
Op de producten rust de wettelijke conformiteitsgarantie uit het Portugese wetsdecreet nr. 84/2021. Komt een product niet overeen met uw bestelling of arriveert het beschadigd, schrijf dan met een foto naar hello@feitoria.net en wij lossen het op.
Klachten
U kunt een klacht indienen via het Portugese elektronische klachtenboek op www.livroreclamacoes.pt.
Bij een consumentengeschil kunt u zich wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting. De bevoegde instantie is [POR PREENCHER — entidade de resolução alternativa de litígios competente].
Toepasselijk recht en voorrangversie
Op deze voorwaarden is Portugees recht van toepassing.
Deze documenten worden voor het gemak in vier talen aangeboden. Bij afwijkingen prevaleert de Portugese versie.